Dagstart

Taken & Controles voor Leidinggevenden – Dagelijks Overzicht

Onderstaand overzicht beschrijft alle dagelijkse taken en controlemomenten voor leidinggevenden binnen Haarmode Wingens. Deze punten dienen iedere dag zorgvuldig uitgevoerd en afgetekend te worden.

 1.⁠ ⁠Klantgegevens controleren

Taak:

Nakijken of alle klanten correct op naam zijn ingevoerd in de planning.

Indien een klant niet op naam staat: markeren met een kruisje (X) in de planning.

Controle:

Aan het einde van de dag controleren of alle aangeduide klanten alsnog op naam zijn gezet.

Een korte dagnotitie toevoegen ter bevestiging.

 2.⁠ ⁠Oefenkoppen controleren

Taak:

Controleren of alle oefenkoppen zijn ingeleverd voor de lopende week.

Zo nodig overleg voeren met de verantwoordelijke medewerker.

Controle:

Visueel controleren en eventueel direct bespreken met leerling(en) of verantwoordelijke.

 3.⁠ ⁠Planning nakijken (3 dagen vooruit)

Taak:
Dagelijks de planning van de komende drie dagen optimaliseren:

Verloren tijdvakken minimaliseren door slim te schuiven met afspraken.

Blauwe vlakken direct plaatsen zodra de eerste afspraak van ochtend/middag wordt geboekt.

Highlight-behandelingen controleren op extra benodigde tijd (blondeerbeschermer, correcties, etc.).

Controle:

Doorlopend tijdens beoordeling van de planning.

 4.⁠ ⁠Weeklijst schoonmaak – indelen leerlingen

Taak:

De week-schoonmaaklijst verdelen over leerlingen en collega’s op basis van de planning.

Uitleggen dat de collega de volledige dag verantwoordelijk is voor het toegewezen onderdeel.

Zorgen dat de taken haalbaar zijn.

Controle:

Aan het einde van de dag controleren of de taak is uitgevoerd.

Gedurende de dag navragen of taken haalbaar zijn en zo nodig bijsturen.

 5.⁠ ⁠Indelen leerlingen – Dagtaken

Taak:

Met leerlingen bespreken welke dagtaken zij die dag uitvoeren.

Duidelijke uitleg geven over prioriteiten.

Controle:

Door de dag heen controleren of alle taken daadwerkelijk zijn uitgevoerd.

 6.⁠ ⁠Afsprakenbriefjes schrijven

Taak:

Controleren dat alle afsprakenbriefjes gedurende de dag correct worden gemaakt en meegegeven.

Controle:

Aan het einde van de dag controleren of het aantal briefjes overeenkomt met de afspraken.

 7.⁠ ⁠Indelen van kleurklanten bij kleurspecialisten

Taak:

Kleurklanten toewijzen aan de juiste kleurspecialist.

Naam van de toegewezen specialist noteren bij de klant.

Indien een specialist geen tijd heeft zelf een andere specialist toewijzen.

Controle:

Wordt direct uitgevoerd met de receptie.

Geen extra einde-dag controle nodig.

 8.⁠ ⁠Intakecontrole Haarwerk

Taak:

Nakijken of er haarwerk-intakes gepland staan.

Indien ja: direct een haarwerkmap aan laten maken.

Controle:

Afvinken zodra de map is aangemaakt.

 9.⁠ ⁠Pauzelijsten controleren

Taak:

Wanneer collega’s in de keuken zitten vragen of zij pauze hebben.

Zo ja → vragen of het genoteerd is.

Zo nee → direct laten noteren.

Indien geen pauze → werkzaamheden geven en aansturen.

Controle:

Tijdens alle pauzemomenten.

10.⁠ ⁠Karrenlijst / Schoonmaak karren

Taak:

Receptie is primair verantwoordelijk voor de schoonmaak van de karren.

Leidinggevende stuurt aan waar nodig en controleert dagelijks.

Controle:

Doorlopend en aan het einde van de dag.